隐私政策

中文版优先。服务规则见服务条款。我们是个人信息处理者；支付由第三方支付机构处理，其规则以对方为准。

1. 我们是谁

处理者：陕西慧投网络有限公司。产品：王炸云控（含家真机、云真机、项目云控与控制台）。联系：微信 yi89xs，Telegram wangzhapro，或通过控制台。

2. 我们处理哪些信息

我们只处理提供服务、完成交易、保障安全和履行法定义务所需要的信息。主要包括：

• 账号信息：注册标识、登录记录、子账号与权限、你填写的联系方式。
• 交易信息：订单、套餐、开通与到期、发票抬头；支付流水由支付机构处理，我们通常只收到支付结果。
• 设备信息：设备在控制台中的名称、在线状态、系统版本、接入渠道（例如巨魔或越狱标记）、项目与分组。家真机的设备在你身边，我们看不到机身里与服务无关的本地文件，除非你主动通过本服务传输。
• 画面与任务流：为远程使用，屏幕画面、触控与键入、群控同步、素材下发和你发起的任务指令会经服务器传输，并可能有短暂缓冲。这是功能本身，不是我们在浏览你的内容。
• 云盘素材：你上传并下发的图片、视频及其他文件。
• 客服沟通：你通过微信、Telegram 或控制台发送的机型、系统版本与问题描述。
• 日志与安全：IP、时间、操作类型、故障与风控记录，用于排查、防滥用和依法配合。
• 网站必要 Cookie：登录态、语言、安全，不做与服务无关的出售。

请不要在投屏画面、云盘或工单里主动提供与当前问题无关的身份证、银行卡、验证码或他人隐私。一旦提供，将视为你为处理该问题所必需而提交。

3. 画面与任务流的特别说明

任意地区连接依赖中转：设备和浏览器往往不在同一局域网，不经过服务器就无法把画面和操作送到你手上。因此，传输中的画面和指令在技术上会经过我们的系统。

• 默认用途是把数据送到你授权的账号（含你开的子账号），而不是供员工浏览。
• 我们要求员工不得窥探与职责无关的画面与素材。因故障排查需要查看技术日志时，应限于排除故障所必需的范围。
• 画面里可能出现你或他人的个人信息（聊天、订单、证件等）。你作为使用者，应避免不必要地展示他人信息，并对其合法性负责。
• 我们不是你在第三方 App 里发布内容的编辑，也不在正常服务中决定那些内容。

4. 处理目的与法律依据

• 履行合同：开通、计费、投屏、群控、中转、素材下发、子账号与售后。
• 合法利益与安全：防盗号、防滥用、排查故障、保护服务与其他用户。
• 法定义务：网络安全、数据安全、协助依法查询等要求的日志保存与披露。
• 在法律要求单独同意时（例如依法需要单独同意的跨境提供），我们会另行提示。

5. 委托处理、共享与跨境

我们可能将部分处理委托给基础设施、支付、短信或客服所必需的供应商，并要求其仅按我们的指示处理、不得用于其他目的。我们不会出售你的个人信息。

云真机默认使用美国网络出口；家真机设备在你指定的地点；画面与指令可能经过位于中国境内或境外的中转节点。开通并使用「任意地区连接」或云真机，即表示你理解：为完成你发起的远程使用，相关技术数据可能发生跨境传输。你也可以不使用云真机、或不打开中转，仅在你自己的网络环境内评估家真机是否满足需求。

依法需要向主管机关、司法机关披露的，或为应对你的诉讼、仲裁所必需的，我们可能在最小范围内提供。

6. 保存期限

• 账号与订单：在账号存续期间及法律要求的最短期限（交易记录通常不少于三年，如法律另有规定从其规定）。
• 画面与实时任务流：以完成传输和短时调度为限，不作为你的内容档案长期保存；故障排查所需的技术日志按更短周期滚动删除，法律要求留存的除外。
• 云盘素材：直到你删除或账号终止后的清理周期。
• 云真机到期或收回后，设备本地数据可能被清除且无法恢复。

7. 你的权利

在适用法律下，你可以查阅、复制、更正、补充你的个人信息，依法请求删除、限制处理或解释说明。多数账号与设备信息可在控制台自行查看和修改。

删除或注销可能受未完成订单、发票与依法留存义务限制。注销后，我们停止为你提供服务，并在法定期限届满后删除或匿名化，法律要求继续保存的除外。

行使权利请通过第 11 条联系我们，并配合必要的身份核验。我们将在法定期限内答复。

8. 未成年人

本服务面向具备完全民事行为能力的经营者与团队，不面向未满十四周岁的儿童。若你发现儿童的个人信息被提交，请联系我们，我们会尽快删除。

9. 安全与责任

我们采取与业务相匹配的访问控制、传输保护与权限隔离。互联网传输无法保证绝对安全。请使用强密码、控制子账号权限，并及时下线不用的设备。发生或可能发生个人信息泄露且依法需要通知的，我们会按要求告知并报告。

10. Cookie

网站与控制台使用必要 Cookie 维持登录、语言和安全。关闭它们可能导致无法登录。我们不把 Cookie 用于与本服务无关的广告出售。

11. 变更与联系

本政策更新后公布在本页。重大变更会尽量在控制台或公告中提示。

主体：陕西慧投网络有限公司。微信 yi89xs，Telegram wangzhapro。官网 https://www.wangzhapro.com。